Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Victor Javier Ramos, natürliche Person, die die Marke CaliDev betreibt.

• Anschrift: Carrera 64A # 1-70, Cali, Valle del Cauca, Kolumbien
• E-Mail: info@calidev.dev
• Telefon: +57 315 176 3051
• Website: calidev.dev

Diese Erklärung erfüllt das kolumbianische Gesetz 1581 von 2012 und seine Durchführungsbestimmungen (Dekret 1377 von 2013, zusammengefasst im Dekret 1074 von 2015). Sie berücksichtigt außerdem, was andere Datenschutzgesetze je nach Ihrem Wohnort verlangen können: in Lateinamerika, den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union (Abschnitt 11).

Weichen diese Übersetzung und die spanische Fassung voneinander ab, gilt die spanische Fassung.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Daten, die wir verarbeiten über:

• die Website calidev.dev und ihre Formulare;
• unser Instagram-Konto @calidevdev;
• die Videoanrufe, die wir mit Ihnen vereinbaren;
• die Zahlungsaufforderungen, die wir Ihnen per Link senden;
• die Apps, die wir bei Meta registriert haben, um Werbekampagnen unserer Kunden zu verwalten.

Sie gilt nicht für Produkte, die wir unter eigener Marke betreiben, etwa ServiNomic, und nicht für Websites Dritter, auf die wir verlinken (LinkedIn, GitHub, WhatsApp, Cal.com). Diese haben jeweils eigene Datenschutzerklärungen.

3. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Kontaktformular. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten und, wenn Sie es wünschen, ein Angebot zu senden.

Instagram (@calidevdev). Wenn Sie einen Beitrag kommentieren oder uns eine Direktnachricht senden, erhalten wir Ihren Benutzernamen, die Kennung, die Instagram Ihrem Konto zuweist, und den Text, den Sie schreiben. Wir speichern diese Unterhaltung zusammen mit internen Notizen und Schlagwörtern (zum Beispiel das Thema Ihrer Frage), um zu antworten und nachzufassen. Einige Antworten auf Kommentare und Nachrichten werden mit Hilfe künstlicher Intelligenz entworfen und automatisch gesendet, stets innerhalb von Regeln, die wir festlegen. Keine dieser Antworten trifft Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen: Wenn Sie mit einem Menschen sprechen möchten, sagen Sie es uns.

Videoanrufe. Wenn wir Sie zu einem Videoanruf einladen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin. Wir nutzen sie, um den Termin zu bestätigen und Sie zu erinnern.

Bewertungen. Wenn Sie auf calidev.dev/opinion eine Bewertung hinterlassen, speichern wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Ihren Namen veröffentlichen wir nur, wenn Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen. Die IP-Adresse, von der Sie senden, wird kurz zur Verhinderung massenhafter Einsendungen genutzt und nicht gespeichert.

Zahlungen. Für die Abrechnung speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsanschrift, den Verwendungszweck und den Betrag. Ihre Kartendaten empfängt und verarbeitet ausschließlich Stripe: Wir sehen und speichern sie nie.

Meta-Apps. Unsere Meta-Apps greifen nur auf Werbekonten, Seiten und Instagram-Konten von Kunden zu, die uns ausdrücklich Zugriff gewährt haben. Damit erstellen und verwalten wir Kampagnen und lesen deren Statistiken, die Meta in zusammengefasster Form liefert (zum Beispiel Reichweite oder Klicks pro Anzeige). Wir erhalten keine Daten, die die Personen identifizieren, die diese Anzeigen sehen. Für die Daten dieser Konten handeln wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden, der Verantwortlicher ist.

Daten, die wir nicht erfragen. Wir erfragen keine sensiblen Daten (Gesundheit, ethnische Herkunft, politische, religiöse oder sexuelle Orientierung, biometrische Daten) und keine Daten Minderjähriger. Sie sind nicht verpflichtet, uns sensible Daten mitzuteilen, und wir bitten Sie, diese nicht in Ihre Nachrichten aufzunehmen.

4. Wie Sie uns ermächtigen

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung, die Sie erteilen, wenn Sie uns schreiben, ein Formular ausfüllen, einen Termin buchen oder eine Zahlungsaufforderung annehmen. Nach kolumbianischem Recht ist dies eine Einwilligung durch eindeutiges Verhalten (Artikel 7 des Dekrets 1377 von 2013). Wir verarbeiten Daten außerdem, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einer rechtlichen Pflicht erforderlich ist, etwa zur Aufbewahrung von Zahlungsbelegen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@calidev.dev widerrufen, außer wenn Gesetz oder ein laufender Vertrag uns zur Aufbewahrung verpflichten.

5. Cookies und Tracking

Auf der öffentlichen Website verwenden wir ein einziges Cookie, NEXT_LOCALE, das die von Ihnen gewählte Sprache speichert. Es ist für den Betrieb der Website erforderlich und dient nicht dazu, Sie zu verfolgen.

Wir verwenden weder Google Analytics noch Werbepixel von Meta oder anderen Netzwerken noch Cookies Dritter zu Werbe- oder Profilingzwecken. Schriftarten werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert. Die privaten Bereiche der Website, die nur unser Team nutzt, verwenden Sitzungscookies für die Anmeldung.

Da wir Sie nicht websiteübergreifend verfolgen, gibt es mit einem „Do Not Track“- oder Global-Privacy-Control-Signal nichts abzuschalten: Die Website verhält sich mit und ohne diese Signale gleich.

6. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für zielgerichtete Werbung weiter.

Für unseren Betrieb nutzen wir Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), gemäß ihren eigenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen:

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn eine zuständige Behörde dies gesetzmäßig anordnet.

7. Internationale Übermittlungen

Unsere Dienstleister speichern und verarbeiten Daten in den USA. Die kolumbianische Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel erkennt die USA als Land mit angemessenem Datenschutzniveau an (Rundschreiben 005 von 2017). Für Personen in anderen Ländern beruhen diese Übermittlungen auf Ihrer Einwilligung und auf den vertraglichen Garantien der jeweiligen Dienstleister.

8. Speicherdauer

• Nachrichten aus dem Kontaktformular, Instagram-Unterhaltungen und Termine: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind oder bis Sie deren Entfernung verlangen.
• Zahlungsdaten: solange Buchhaltungs- und Steuervorschriften es verlangen, bis zu 10 Jahre (Artikel 60 des kolumbianischen Handelsgesetzbuchs).
• Daten der Meta-Apps: solange der Kunde uns den Zugriff gewährt; widerruft er ihn, greifen wir nicht mehr auf seine Konten zu.

Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die von dieser Erklärung erfassten Datenbanken bestehen, solange CaliDev tätig ist.

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Die Website funktioniert nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Private Bereiche sind passwortgeschützt, Passwörter werden mit einem Einweg-Hashverfahren (bcrypt) gespeichert, und nur unser Team hat Zugriff. Unsere Dienstleister unterhalten anerkannte Sicherheitsprogramme. Kein System ist unverwundbar: Betrifft ein Vorfall Ihre Daten, benachrichtigen wir die Behörde und Sie, wie es das Gesetz verlangt.

10. Ihre Rechte

Nach dem Gesetz 1581 von 2012 haben Sie das Recht:

• Ihre Daten zu kennen, zu aktualisieren und zu berichtigen;
• einen Nachweis der erteilten Einwilligung zu verlangen;
• zu erfahren, wie wir sie verwendet haben;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht besteht;
• kostenlos auf Ihre Daten zuzugreifen;
• Beschwerde bei der kolumbianischen Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel (SIC) einzulegen, nachdem Sie Ihre Anfrage oder Ihren Einspruch zunächst an uns gerichtet haben.

So üben Sie sie aus. Schreiben Sie an info@calidev.dev mit Ihrem Namen, einer Kontaktmöglichkeit, einer Beschreibung Ihres Anliegens und gegebenenfalls Nachweisen. Wir können Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, bevor wir antworten.

• Anfragen (welche Daten wir haben und wie wir sie nutzen): Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang. Gelingt das nicht, teilen wir Ihnen den Grund mit und antworten innerhalb der folgenden 5 Werktage.
• Einsprüche (Berichtigung, Aktualisierung, Löschung, Widerruf): Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen. Gelingt das nicht, teilen wir Ihnen den Grund mit und antworten innerhalb der folgenden 8 Werktage. Fehlen Angaben, teilen wir Ihnen das innerhalb von 5 Werktagen mit; vergehen 2 Monate ohne Ergänzung, gilt der Einspruch als zurückgenommen.

11. Wenn Sie außerhalb Kolumbiens leben

Die Rechte aus Abschnitt 10 gelten für alle Personen, unabhängig vom Wohnort. Zusätzlich:

Europäische Union und Europäischer Wirtschaftsraum. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund unseres berechtigten Interesses, die bei uns eingehenden Nachrichten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 DSGVO). Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, und das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes.

Mexiko. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO-Rechte) ausüben und Ihre Einwilligung über denselben Kanal wie in Abschnitt 10 widerrufen.

Argentinien. Sie haben das Recht, in Abständen von mindestens sechs Monaten kostenlos auf Ihre Daten zuzugreifen, sofern Sie kein berechtigtes Interesse nachweisen (Artikel 14 Absatz 3 des Gesetzes 25.326). Die Agentur für den Zugang zu öffentlichen Informationen ist als Kontrollorgan des Gesetzes 25.326 für Beschwerden von Personen zuständig, deren Rechte durch Verstöße gegen die Datenschutzvorschriften verletzt werden.

Brasilien. Nach dem allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD) können Sie Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Sperrung oder Löschung, Datenübertragbarkeit, Informationen über Empfänger und den Widerruf der Einwilligung verlangen. Sie können sich an die nationale Datenschutzbehörde (ANPD) wenden.

Chile, Peru und andere Länder Lateinamerikas. Sie können die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben, die Ihnen Ihr nationales Recht gewährt, und sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Vereinigte Staaten. Je nach Bundesstaat (zum Beispiel Kalifornien mit CCPA/CPRA oder Virginia, Colorado, Connecticut, Texas und andere Staaten mit ähnlichen Gesetzen) haben Sie möglicherweise das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, eine Kopie zu erhalten, sie zu berichtigen und ihre Löschung zu verlangen, ohne deswegen anders behandelt zu werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, geben sie nicht für websiteübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter und nutzen keine sensiblen Daten, um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen. Sie können Ihre Rechte über den Kanal in Abschnitt 10 oder durch einen bevollmächtigten Vertreter ausüben; lehnen wir eine Anfrage ab, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Antwort antworten.

12. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten Minderjähriger. Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

13. Änderungen

Ändern wir diese Erklärung, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite mit ihrem Gültigkeitsdatum. Bei wesentlichen Änderungen, etwa einem neuen Zweck, informieren wir Sie vorher über die uns vorliegenden Kontaktdaten.